Situado na Avenida do Contorno, o Mercure BH Lourdes se encontra em um dos bairros nobres de BH e próximo aos principais espaços de entretenimento e lazer da cidade. Em seu entorno também encontram-se dois shoppings da cidade, Pátio Savassi e Diamond Mall, bem como outros espaços gastronômicos e comerciais.
O hotel dispõe de serviços de alimentação próprio, como bar e restaurante, além de uma estrutura com piscina, academia, lavanderia e outras comodidades.
O local conta ainda com aplo e completo bussines center, com cerca de 10 salas para realização de eventos em formatos e tamanhos variados.