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O assunto mais falado no cenário da saúde é sobre o paciente no centro do cuidado e seus processos relacionados. Nesse evento, vamos além: convidamos você a entender mais sobre a Experiência do Paciente e suas ferramentas para garantir um percurso adequado, garantindo vínculo e influenciando na percepção e na continuidade do cuidado.
 
Presenças confirmadas:
 
Dr. Marcelo Alvarenga, Certified Patient Experience Professional, CEO ConectaExp, presidente da Sociedade Brasileira de Experiência do Paciente e Cuidado Centrado na Pessoa, Global Council Co Chair The Beryl Institute
 
Tomás Duarte, Co-funder e CEO Track.co
 
Programação
13h30 - Credenciamento
 
14h – Abertura
Dr. Amândio Soares
 
14h10 - A era da Experiência do Paciente!
Camilla Barcala, gerente de Experiência do Paciente do Grupo Oncomed
 
14h40 - Métricas em Experiência do Paciente
Tomás Duarte, CEO Track.co
 
15h10 - Coffee Break
 
15h30 - Linhas Cuidado e a navegação do cuidado: ferramenta para aplicação de valor em saúde
Ana Jennifer, coordenadora das Linhas de Cuidado do Grupo Oncomed
 
15h45 - Discussão sobre valor em saúde e discussão de caso paciente com câncer de mama metastático
Moderação: Ana Jennifer, coordenadora das Linhas de Cuidado do Grupo Oncomed
Debatedores: Dra. Flavia Couto, médica oncologista; Suellen Pegnolato, gerente de Operações da Oncomed; Wesley Nunes, superintendente da UNIDAS e gerente de Negócios em Saúde na  Casu   
 
16h15 - Comunicação em saúde e envolvimento do Corpo Clínico
Dr. Marcelo Alvarenga, médico endocrinologista, Certified Patient Experience Professional, CEO ConectaExp, presidente da Sociedade Brasileira de Experiência do Paciente e Cuidado Centrado na Pessoa, Global Council Co Chair The Beryl Institute
 
17h15 - Discussão sobre comunicação em saúde e envolvimento do Corpo Clínico
Moderação: Camilla Barcala, gerente de Experiência do Paciente do Grupo Oncomed
Debatedores: Dr. Marcelo Alvarenga, CPXP; Dr. Ricardo Braga, médico coordenador da Equipe de Hospitalitas do Instituto Orizonti; Dr. Munir Murad, médico dos Cuidados Continuados do Grupo Oncomed
 
18h - Coquetel de encerramento